Mesafeli Satış Sözleşmesi

Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan satıcı ile internet sitesi üzerinden sipariş oluşturan alıcı arasında, elektronik ortamda kurulmuştur.

1. Taraflar

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, alıcının satıcıya ait chokqu.tr internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sözleşme konusu ürün / sipariş bilgileri

Ürün veya ürünlerin cinsi, türü, miktarı, rengi, modeli, birim fiyatı, toplam satış bedeli, ödeme şekli, teslimat adresi, fatura bilgileri ve kargo bilgileri; siparişin tamamlandığı anda alıcıya sunulan ön bilgilendirme formu, sipariş özeti ve elektronik kayıtlar ile belirlenir.

4. Ürün bedeli ve ödeme

Siparişe ilişkin toplam bedel, vergiler dahil olarak sipariş ekranında gösterilir. Alıcı, ödeme işlemini sipariş anında seçtiği ödeme yöntemi ile gerçekleştirir. Banka, ödeme kuruluşu veya kart altyapısından kaynaklanan nedenlerle oluşabilecek teknik süreçler ayrıca ilgili kuruluşların sorumluluğundadır.

5. Teslimat

Ürün, stok durumu ve operasyonel şartlar çerçevesinde makul süre içinde alıcının sipariş sırasında belirttiği adrese teslim edilir. Teslimat, kargo firması aracılığıyla yapılır. Mücbir sebep, lojistik aksaklık, olağanüstü hava koşulları, resmi makam kararları veya benzeri nedenlerle teslimat süresinde değişiklik yaşanabilir.

6. Cayma hakkı

Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye tesliminden itibaren on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı bildirimi, bu süre içinde satıcıya yöneltilmelidir.

7. Cayma hakkının kullanılması ve iade

Alıcı, cayma bildirimini e-posta veya kalıcı veri saklayıcısı niteliğindeki yöntemlerle satıcıya iletebilir. Cayma bildiriminin ardından ürün, satıcının yönlendirdiği iade prosedürüne uygun şekilde geri gönderilir. Geri ödeme, yasal süre içinde ve alıcının kullandığı ödeme aracına uygun biçimde gerçekleştirilir.

8. Cayma hakkının istisnaları

Tüketicinin özel talepleri doğrultusunda hazırlanan ürünler, ambalajı açıldıktan sonra iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler ile mevzuatta istisna olarak düzenlenen diğer ürün ve hizmetler bakımından cayma hakkı kullanılamaz veya sınırlı olarak uygulanır.

9. Uyuşmazlıkların çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar çerçevesinde tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir.

10. Yürürlük

Alıcı, internet sitesi üzerinden siparişi tamamlayarak işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin elektronik ortamda onaylanmasıyla yürürlüğe girer.